Trocas e Devoluções
TROCAS DEVOLUÇÕES
Se você não está de acordo com nosso produto recebido, pode realizar uma troca ou devolução do mesmo de alguma das seguintes formas:
PARA TROCA
- Caso não tenha gostado do desenho ou o tamanho não tenha servido.
- As peças são únicas, portanto outra escolha deverá necessariamente ser de outra arte.
- Para troca o produto não poderá ter sido usado.
- O prazo para solicitar a troca é 7 dias após o recebimento.
- Entre em contato pelo aplicativo wattsapp no telefone 55(41) 9 91823966 que lhe informamos o procedimento.
- O valor do produto precisará ser igual ao item que será trocado.
- Você precisará retornar o produto devidamente embalado, no endereço descrito na barra DADOS DE CONTATO na parte inferior do site.
- As custas da postagem do retorno e reenvio no correio ou transportadora serão do cliente.
DEVOLUÇÃO
- Caso o produto não tenha atendido as suas expectativas você também poderá ter o seu dinheiro de volta.
- Para a devolução do dinheiro, você tem até 7 dias para fazer a solicitação, a partir do recebimento.
- Para devolução o produto não poderá ter sido usado.
- Entre em contato pelo aplicativo wattsapp no telefone 55(41) 9 91823966 que lhe informamos o procedimento.
- Você precisará devolver o produto devidamente embalado, no endereço descrito na barra DADOS DE CONTATO na parte inferior do site.
- As custas da postagem da devolução, no correio ou transportadora, serão do cliente.
- O valor do produto será devolvido assim que ele retornar a empresa.
CASO O PRODUTO APRESENTE DEFEITO
- Caso o produto apresente defeito você também poderá ter seu dinheiro de volta.
- Entre em contato pelo aplicativo wattsapp no telefone 55(41) 9 91823966 que lhe informamos o procedimento.
- Se o produto apresentar defeito as custas de devolução serão de responsabilidade da Vicroma.
- você receberá o valor integral assim que o produto retornar a empresa.
IMPORTANTE
- Informamos que os produtos são fotografados e verificados antes do envio.
- As imagens permanecem em arquivo digital.
- O objetivo da precaução é evitar espertezas e fraudes.